DEVOLUCIONES

En sus compras realizadas en Garatti.com tiene un plazo de devolución de 7 días contados desde la recepción del pedido. Para ello solamente debe de seguir los siguientes pasos:

  1. Enviarnos un email a info@garatti.com indicándonos su intención de realizar la devolución y enviando un listado de la devolución en donde se indiquen referencias, colores, tallas y cantidades a devolver.
  2. Empaquetar los pares que desee devolver.
  3. Enviarnos por su agencia de transportes la devolución a nuestros almacenes de Cijuela (Granada).
  4. Una vez recibida la devolución y comprobada le haremos una factura de abono con el importe de su devolución descontando los gastos de manipulación y depreciación.
  5. Finalmente recibirá un cupón descuento por el importe de su factura de abono para que lo pueda canjear en su siguiente pedido.

 

Importante: Recuerde que no aceptaremos devoluciones de los pares que tengan los zapatos o caja deteriorados.